Về việc chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương, ngăn chặn sai phạm trong giải quyết thủ tục hành chính

Thực hiện Chỉ thị số 04/CT-UBND ngày 22/5/2024 của UBND tỉnh về việc chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương, ngăn chặn sai phạm trong giải quyết thủ tục hành chính tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh;

Nhằm chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, ngăn ngừa sai phạm trong giải quyết thủ tục hành chính, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho cá nhân, tổ chức trong hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh, bảo vệ quyền lợi và lợi ích của người dân và doanh nghiệp; Giám đốc Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn yêu cầu thủ trưởng các phòng, ban, đơn vị trực thuộc tuyên truyền, quán triệt tới toàn thể cán bộ, công chức, viên chức tại đơn vị thực hiện nghiêm một số nội dung sau:

1. Siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; quán triệt, chỉ đạo công chức, viên chức thuộc thẩm quyền quản lý thực hiện giải quyết TTHC đảm bảo theo đúng quy định tại các văn bản quy phạm pháp luật (QPPL) là căn cứ pháp lý của TTHC; việc từ chối giải quyết TTHC phải được thể hiện bằng văn bản của cơ quan, người có thẩm quyền; chỉ được từ chối giải quyết TTHC khi và chỉ khi lý do từ chối được quy định tại các văn bản QPPL là căn cứ pháp lý của TTHC.

2. Quán triệt, chỉ đạo công chức, viên chức thuộc thẩm quyền quản lý thực hiện nghiêm việc tiếp nhận hồ sơ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết, liên thông giải quyết qua Bộ phận Một cửa thuộc cơ quan, đơn vị theo quy định; việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC bắt buộc phải số hóa, cập nhật dữ liệu trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Đối với những hồ sơ TTHC quy định phải thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông nhưng không được tiếp nhận qua Bộ phận Một cửa thuộc cơ quan, đơn vị; không được số hóa, cập nhật dữ liệu trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh thì không được xem là hồ sơ hợp lệ và không xem xét, xử lý, giải quyết theo quy định. 

3. Tăng cường tự kiểm tra việc giải quyết TTHC tại cơ quan, đơn vị nhằm kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm, cương quyết thay thế và công bố, công khai thông tin công chức, viên chức thuộc phạm vi quản lý có hành vi nhũng nhiễu, chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định, từ chối giải quyết hồ sơ TTHC bất hợp pháp làm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của người dân và doanh nghiệp trong quá trình giải quyết TTHC.

4. Công khai số điện thoại đường đây nóng 02213.524.524, Tổng đài 1022 tại Bộ phận một cửa của đơn vị; tăng cường trách nhiệm giải trình, thực hiện nghiêm quy định về xử lý phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền giải quyết, không đùn đẩy trách nhiệm, kéo dài thời gian xử lý, kịp thời tháo gỡ, đề xuất cơ quan có thẩm quyền tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc về quy định hành chính nhằm khơi thông các nguồn lực xã hội, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh.

5. Thường xuyên báo cáo kết quả thực hiện về Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (qua Văn phòng Sở) để tổng hợp, báo cáo Lãnh đạo Sở.

6. Văn phòng Sở chủ trì, phối hợp với đơn vị liên quan tham mưu Lãnh đạo Sở triển khai thực hiện công tác kiểm tra công tác cải cách thủ tục hành chính của đơn vị.

Trong quá trình thực hiện có khó khăn, vướng mắc, liên hệ đồng chí Huyền – Phó Chánh văn phòng Sở để được hướng dẫn, thực hiện.